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  • 所有客户,均可享受以下服务:

    1、自验收合格之日起,提供五年免费保用服务。在保用期内,出现任何品质问题,以致在实质上影响了货品的正常使用,可获免费上门维修服务,对因客户使用不当而造成的损坏,免维修手续费,若需更换的配件,则收取材料成本费用。

    2、在保用期内,可根据甲方要求,以成本价格全部或部分为甲方配置新窗帘。

    3、中心有专门的售后服务小组,小组安排专人负责。产品使用初期,我方派人进行服务指导,解释产品和使用功能及保养细则,在使用过程中保证对甲方进行一次回访,在收到甲方有关售后服务的通知后,24小时内安排专人进行处理并在48小时内解决问题,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。

    4、上述所有的保证只限产品的原购者。在保用期满后,将继续提供终身保养服务。


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